Automatización de procesos
Automatización de procesos empresariales
Conectamos sistemas, datos y equipos para eliminar tareas manuales, reducir errores y hacer que los procesos avancen automáticamente. Cuando el flujo requiere interpretación o decisiones, combinamos automatización tradicional con inteligencia artificial.
Contanos tu procesoCómo funciona
Trigger → reglas → sistemas → acción → control
Un evento dispara el flujo: un mail, un formulario, una fecha, un dato.
Condiciones y validaciones definen qué hacer en cada caso.
Se conecta con ERP, CRM, bases de datos y herramientas.
Ejecuta la tarea: registrar, enviar, actualizar, notificar.
Queda registro y monitoreo de lo que ocurrió.
Nuestro enfoque
No todo proceso necesita inteligencia artificial
No todos los problemas se resuelven de la misma manera. En algunos casos alcanza con ordenar el flujo, conectar herramientas y automatizar tareas repetitivas. En otros, tiene sentido sumar inteligencia artificial para interpretar información, clasificar, asistir decisiones o mejorar interacciones.
Primero entendemos el proceso. Después definimos qué tipo de solución tiene más sentido.
Diagnóstico y rediseño de procesosAutomatización vs. agente
¿Automatización o agente?
La diferencia está en cuánto hay que interpretar o decidir en cada paso del proceso.
Automatización
El camino está definido: los pasos son siempre los mismos y se ejecutan de forma determinística.
Agente
Hace falta interpretar contexto o decidir entre opciones en cada interacción.
La combinación
La mayoría de los procesos reales combinan partes determinísticas y partes variables.
Un email o documento llega, el workflow lo recibe, la IA lo interpreta, el sistema valida, una persona aprueba y la automatización registra en el ERP.
Ver cómo diseñamos agentesQué automatizamos
Qué procesos ayudamos a automatizar
Primero hablamos del proceso empresarial. Después, de la tecnología.
Sistemas e integraciones
Con qué sistemas trabajamos
La automatización se diseña alrededor del proceso y los sistemas existentes, no alrededor de una herramienta específica.
Dos tipos de automatización según el proceso
Después de entender el proceso, definimos cuál de estas dos vías tiene más sentido, o una combinación de ambas.
Automatización sin IA
Flujos, validaciones, integraciones, seguimiento, carga de información, consolidación de datos y tareas operativas que pueden resolverse sin sumar complejidad innecesaria.
Automatización con IA
Procesos donde tiene sentido usar inteligencia artificial para interpretar datos, clasificar información, asistir decisiones, analizar contenido o mejorar la interacción con usuarios.
Tecnología según el problema
Elegimos la arquitectura según la operación
No vendemos una herramienta específica. Elegimos la tecnología según el problema, el sistema y el equipo que va a mantener la solución.
n8n
Para orquestar flujos y conectar servicios de forma ágil y mantenible.
APIs
Para integrar sistemas que exponen endpoints y datos estructurados.
Código
Cuando el proceso requiere lógica específica que una herramienta no cubre.
Bases de datos
Para consolidar, validar y cruzar información entre fuentes.
IA
Cuando el flujo necesita interpretar, clasificar o decidir.
Cloud
Para que la solución corra de forma confiable y escalable.
Casos reales
Automatizaciones funcionando en empresas reales
Casos reales de automatizaciones que desarrollamos. Cada una se adapta al proceso, los sistemas y los permisos de la empresa.
SDP Holding
Problema
La consolidación del flujo de caja requería carga y revisión manual desde distintas fuentes: bancos, Handy, proveedores, reportes operativos.
Automatización
Automatización que toma los reportes cargados en Google Drive, los procesa y los lleva ordenados hasta el Excel final de flujo de caja.
Integración
Google Drive, Handy (ERP) y reportes operativos.
Cambio operativo
Menos carga manual, más orden en la información y una forma más ágil de mantener actualizado el flujo de caja.
Fragma
Problema
Generar reportes de campañas tomaba tiempo, era manual y requería revisar múltiples métricas en distintas plataformas.
Automatización
Sistema que extrae datos de Google Ads automáticamente, los procesa con IA y genera reportes listos para enviar al cliente.
Integración
Google Ads.
Cambio operativo
Reportes más rápidos, menos trabajo manual y una forma escalable de manejar múltiples cuentas.
SEPECO
Problema
Auditar llamadas manualmente era lento, subjetivo y difícil de escalar. No había visibilidad real sobre lo que pasaba en la operación.
Automatización
Sistema que transcribe, analiza y clasifica llamadas de forma automatizada, con criterios consistentes y a gran volumen.
Integración
Grabaciones de llamadas.
Cambio operativo
Más control, más velocidad y mejor visibilidad sobre lo que pasa en la operación comercial.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre automatización
¿Qué procesos se pueden automatizar?
+
Los que se repiten mucho, consumen tiempo operativo, generan errores o dependen demasiado de personas. Por ejemplo: carga y validación de datos, procesamiento de documentos, reportes, aprobaciones, avisos, conciliaciones, integraciones con ERP/CRM, email, WhatsApp y sincronización entre sistemas.
¿Necesito cambiar mis sistemas?
+
No necesariamente. La automatización se diseña alrededor del proceso y los sistemas existentes. Trabajamos con ERP, CRM, Google Workspace, email, WhatsApp, bases de datos, APIs, documentos y software interno, conectándolos sin reemplazarlos.
¿Se puede conectar con nuestro ERP o CRM?
+
Sí. Integramos automatizaciones con ERP y CRM para consultar, registrar y activar acciones dentro de tu operación. Si querés profundizar, mirá cómo conectamos IA con tu ERP.
¿Usan IA en todas las automatizaciones?
+
No. Muchos procesos se resuelven solo con automatización tradicional: flujos, validaciones e integraciones. Sumamos IA cuando el flujo requiere interpretar información, clasificar, asistir decisiones o mejorar interacciones.
¿Qué diferencia hay entre automatización y agente?
+
Una automatización conviene cuando el camino está definido: los pasos son siempre los mismos. Un agente conviene cuando hace falta interpretar contexto o decidir entre opciones. Muchas veces se combinan: partes determinísticas automatizadas y partes variables resueltas por un agente.
¿Trabajan con n8n?
+
Sí. Usamos n8n cuando es la herramienta adecuada para orquestar flujos y conectar servicios. Pero no vendemos n8n: elegimos la arquitectura según la operación, combinando n8n, APIs, código, bases de datos, IA y cloud según el problema.
¿Cómo identifican qué proceso conviene automatizar?
+
Entendemos el proceso actual, detectamos los puntos críticos donde se pierde tiempo o se generan errores, y evaluamos qué se puede ordenar, simplificar o automatizar. Primero el proceso, después la tecnología.
Si hay un proceso en tu empresa que hoy depende demasiado de trabajo manual, probablemente haya una forma mejor de resolverlo
Contanos cómo funciona hoy y vemos si conviene automatizarlo, simplificarlo o rediseñarlo.
Hablar por WhatsApp¿Querés evaluar tu caso?
Consultá por un pre-discovery gratuito y te contactamos para entender por dónde empezar.